店长培训资料-店长必须做到下述八个工作

semyu 2013-01-131528241一星级

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  超市百货营运店总经理具备的八项工作技能、百货商品定位、商品管理、利润管理、促销推广、陈列管理培训资料。

  ****店长必须做到下述八个工作****

  ① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。

  ② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。

  ③ 做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。

  ④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。

  ⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下

  ⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

  ⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

  ⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员

  ****调查顾客购买单价的重要性****

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