维大尼 2013-01-091727473一星级
价值：免费文件类型：DOC大小：53KB万达百货导购员工作服务应知50条：
1. 迎宾时间：营业前2分钟至开业后5分钟，送宾时间：闭店前5分钟至闭店结束；
2. 迎宾姿态自然大方，精神饱满，面带微笑，动作整齐采用迎宾站位，左手搭右手拇指收起放于腹部，女士丁字步，男士两脚分开脚外侧与肩同宽；
3. 能够详细回答顾客对商场活动、设施、服务项目以及广场内配套设施的询问；
4. 不对顾客问题回答“不知道”；
5. 倘若多个顾客同时需要咨询（遵循接一待二招呼三的原则）并有礼貌的表示歉意“对不起，请您稍等”；
6. 按照国家《禁止价格欺诈行为的规定》及《关于商品和服务实行明码标价的规定》，要求价签价目齐全、标价内容真实明确字迹清晰、货签对位、标示醒目；
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《赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100》
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百强榜，品牌榜
《赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100》
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百强榜，企业榜，购物中心榜
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
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