2012年9月成都群光广场市场调研报告(36页)

朵儿0218 2013-02-2117751155一星级

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  成都群光广场座落于春熙商圈中心,东大街与春熙路南段口的黄金地段,地铁站、公交站、出租车招呼站均在步距之内,为消费人群提供了方便。它是目前成都地区单体面积最大、楼层最多的一家百货店,集购物、餐饮、休闲等于一体,满足成都市民一站式消费需求。

  群光广场 硬件设施新且齐全,卫生间、电梯、导视系统等硬件设施大气、美观,为顾客提供了方便。商场除了提供常规的改衣服务、皮具护理、育婴室等服务以外,电梯小姐、儿童乐园的旋转木马等特色服务项目也是群光一大亮点。工作人员的服装整洁,尤其是迎宾人员的粉色裙装给人温馨感受。群光的在购物环境和购物氛围都很好,若能在一些小细节方面(卫生间工具间陈列、工作人员的精神状态和微笑服务)上做改进,整个品质将得到很好的提升。

  第一部分 项目简介

  第二部分 开店迎宾仪式

  第三部分 总服务台

  第四部分 收银服务

  第五部分 电梯

  第六部分 卫生间

  第七部分 安防系统

  第八部分 导视系统

  第九部分 店招

  第十部分 休息区

  ……

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