深圳茂业百货东门店2012年上半年经营分析报告（74页）

　　茂业百货东门店是茂业旗下第二大店，年销售额在10亿元以上，面对的客群主要是年轻人，中低端收入群体。2012年，面对全行业全系统业绩下滑，东门店针对顾客、商品、同业竞争、营销企划各个层面进行了详实地分析，对下半年的经营做出了细致的提升计划。

　　业绩增长乏力主要因素：

　　1、东门店上半年为期2个月停业进行硬件装修，影响童装220万，化妆品、珠宝650万，同步影响毛利分别为55万及97万。

　　2、上半年大型促销客流减少精准媒体投放欠佳（如关外市场） （如大型促销月均下降22.79%，而节日促销和一般促销增长3.52%及15.77%）业绩下降，而主题促销业绩增长突出，

　　3、春节促销策略制定错误，导致1月份业绩下降1400万，再加上2月份开始童装装修，故从3月店庆开始基本在弥补1-2月份业绩欠数。通过 3-6月业绩的提升，最终完成下降弥补。

　　4、从春节后人员频繁更换，尤其核心营运人员流失，更多人员精力在培养新人，同时由于老员工较多，经理层面团队无竞争意识，形成自我满足，居安不思危的工作状态，在自我创新及自我学习能力方面减弱……