绝对温度 2012-09-1318040163一星级
茂业百货东门店是茂业旗下第二大店,年销售额在10亿元以上,面对的客群主要是年轻人,中低端收入群体。2012年,面对全行业全系统业绩下滑,东门店针对顾客、商品、同业竞争、营销企划各个层面进行了详实地分析,对下半年的经营做出了细致的提升计划。
业绩增长乏力主要因素:
1、东门店上半年为期2个月停业进行硬件装修,影响童装220万,化妆品、珠宝650万,同步影响毛利分别为55万及97万。
2、上半年大型促销客流减少精准媒体投放欠佳(如关外市场) (如大型促销月均下降22.79%,而节日促销和一般促销增长3.52%及15.77%)业绩下降,而主题促销业绩增长突出,
3、春节促销策略制定错误,导致1月份业绩下降1400万,再加上2月份开始童装装修,故从3月店庆开始基本在弥补1-2月份业绩欠数。通过 3-6月业绩的提升,最终完成下降弥补。
4、从春节后人员频繁更换,尤其核心营运人员流失,更多人员精力在培养新人,同时由于老员工较多,经理层面团队无竞争意识,形成自我满足,居安不思危的工作状态,在自我创新及自我学习能力方面减弱……

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商业市场月报,赢商通会员