网圣 2012-09-011686433二星级
价值：8个赢商币文件类型：PDF大小：4.68MB广州天河城百货Z店工作手册
1、早会的意义
为了彻底地贯彻顾客至上的精神，所以在工作之前要举行早会。
“欢迎光临”“谢谢您”应作为每一个人工作的起点，才可为顾客提供最优质的服务。我们要以这种心情去朗读“待客六大用语”并把它投入到工作中去。在早会上听取昨天的业绩报告和确认当天工作的重点项目， 还有听取管理干部的工作指示，这种同事间的直接交流是非常重要的。
2、早会的程序
主持人：问候“各位同事，早上好”首先带读六大销售用语:1.你好,欢迎光临! 2.请随便看看! 3.请稍等一等! 4.对不起,让你久等了! 5.欢迎下次光临! 6.谢谢!
诠释红苹果精神:成熟的、热情的、亲切的。多一点微笑，多一份回 报！
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商业市场月报
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