居然之家客服部工作手册(76页)

婺源 2012-08-112021998二星级

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  居然之家客服部工作手册:

  第一部分 客服部岗位说明

  第二部分 管理区域划分明细

  第三部分 客服部的职责内容

  第四部分 (商管员)每天量化工作安排表

  第五部分 突发事件处理流程

  第六部分 绩效考核指标(商管员、客服员、收银员/组长)

  第七部分 广告位置平面图

  第八部分 各楼层平面图

  ……

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网友评论
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    • 赢商网友 rally 于 2013-08-31 20:29 评论:
    • 还不错的资料~
    • 赢商网友 婺源 于 2012-08-13 10:58 评论:
    • 很好,很实用
客观、真实地点评资料,将获得1-5个赢商币奖励。
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