“八步法”提升便利店服务

小妮子123 2012-08-0415962159一星级

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  “八步法”提升便利店服务

  制定和推广加油站便利店的标准化服务程序,以加油站便利店销售作业“八步法”规范员工的服务行为

  把握加油站便利店零售业态的独特特点,是做好非油品销售业务差异化经营的管理基础;在此基础上,制定实施便利店“八步法”标准化作业程序,可以规范经营人员的服务行为,迅速提升企业的核心竞争力。

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网友评论
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    • 赢商网友 胖子 于 2012-08-05 08:49 评论:
    • 谢谢楼主,支持免费
    • 赢商网友 brcn 于 2012-08-05 00:05 评论:
    • 谢谢楼主,支持免费
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