房地产销售人员实战培训手册(117页)

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  房地产销售人员实战培训手册:

  第一节 我是谁—售楼员的定位

  一、公司形象的代表

  二、经营理念的传递者

  三、客户购楼的引导者/专业顾问

  四、将楼盘推荐给客户的专家

  五、将客户的意见向公司反馈的媒介

  六、市场信息的收集者

  第二节 我面对谁—售楼员的服务形象

  一、售楼员对客户的服务

  二、售楼员对公司的服务

  第三节 我的使命—售楼员的工作职责及要求

  一、常规工作职责

  二、营业前准备工作及售楼部日常工作

  ……

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