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购物环境影响顾客心理与行为

youwin 2012-03-0716723335一星级

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资料简介
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　　许多年以来，美国人在Sears和Rebuck百货商店购买的商品，比从其他任何零售商那里购买的都要多。但是，在1991年的财务报告中，沃尔玛跃居第一，Sears下滑成为第二位，K-Mart排在第三位。虽然1991年是近些年来最严重的一次经济衰退，沃尔玛的销售额却上升了26%，达到326亿美元。

　　沃尔玛销售从洗衣剂到体育用品的各种标准化消费品。是什么因素保证了该店的成功呢？首先，消费者宁愿跑更远的路也要到沃尔玛而不去附近的其他商场购物。例如，Priscilla Patterson太太驱车25分钟从她所住的依利诺依州的Mount Prospect到Lake Zurich的沃尔玛超市，为她的儿子购买便携收音机。她说：“我想我能得到最好的价格，上次就是这样。”

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网友评论
所发表点评仅代表网友个人观点，不代表赢商网观点！
    • 赢商网友 xiaoyuer333 于 2012-10-18 13:59 评论：
    • 学习学习 多谢分享
    • 赢商网友 小多多 于 2012-04-11 09:45 评论：
    • 好东西！谢谢！管理运营购物中心，必须研究消费心理与行为呀！有时候，也许把握住一个细微的点便能让购物中心人气旺旺
    • 赢商网友 无心礼佛 于 2012-03-08 16:30 评论：
    • 多谢分享，支持发帖。
    • 赢商网友 liuchanghai 于 2012-03-08 09:27 评论：
    • 多谢分享，支持免费。
    • 赢商网友 胖子 于 2012-03-07 14:49 评论：
    • 谢谢分享，支持免费！！！
    • 赢商网友 hebbe 于 2012-03-07 14:03 评论：
    • 案例分析，没有答案
    • 赢商网友 健一 于 2012-03-07 14:01 评论：
    • 好东西！谢谢！管理运营购物中心，必须研究消费心理与行为呀！有时候，也许把握住一个细微的点便能让购物中心人气旺旺。
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