2011年企业人力资源规划市场实践调研报告（48页）

　　目录

　　1. 参与调研企业的基本情况 ........................................................................................................... 4

　　1.1 参与调研企业性质分布情况 ............................................................................................................................................. 4

　　1.2 参与调研企业行业分布情况 ............................................................................................................................................. 4

　　1.3 参与调研企业人数 .............................................................................................................................................................. 5

　　1.4 企业在做人力资源规划时，对现有人力资源情况盘点情况 ........................................................................................ 5

　　2. 总体规划................................................................................................................................... 6

　　2.1 企业人力资源总体规划与发展要求的符合情况 ............................................................................................................. 6

　　2.2 企业2011年人力资源规划和2010年相比的变化情况 ............................................................................................... 7

　　2.3 企业2011年人力资源规划涉及的模块 ........................................................................................................................... 8

　　2.3.1 职业发展对比分析——按行业划分 ....................................................................................................................... 8

　　2.3.2 新增项目对比分析 .................................................................................................................................................... 9

　　2.4 企业人力资源规划工作的操作形式 ................................................................................................................................. 9

　　2.4.1 企业制定人力资源规划的周期 ............................................................................................................................... 9

　　2.4.2 企业制定人力资源规划的主体 .............................................................................................................................. 10

　　2.4.3 企业制定人力资源规划的依据 .............................................................................................................................. 10

　　2.5 企业人力成本投入 ............................................................................................................................................................ 11

　　2.5.1 企业2011 年度人力预测成本增长率与2010 年预测相比较 ......................................................................... 11

　　2.5.2 企业2010 年人力成本占营业收入比例与2009 年的比例相比较 ................................................................. 11

　　2.5.3 企业2010 年度人均人力成本与2009 年人均人力成本相比较 ..................................................................... 12

　　3. 人员配置................................................................................................................................. 13

　　3.1 企业组织结构与发展需要的匹配程度 ............................................................................................................................ 13

　　3.2 企业2011年度职能部门变化情况 ................................................................................................................................. 14

　　3.3 企业2011年度岗位变化情况 ......................................................................................................................................... 15

　　3.3.1 营销类 ...................................................................................................................................................................... 15

　　3.3.2 职能类 ...................................................................................................................................................................... 16

　　3.3.3 生产类 ...................................................................................................................................................................... 16

　　3.3.4 研发类 ...................................................................................................................................................................... 17

　　3.3.5 客服类 ...................................................................................................................................................................... 173.3.6 项目类 ...................................................................................................................................................................... 18

　　3.4 企业2011年度人均人力成本变化情况 ......................................................................................................................... 19

　　3.4.1 营销类 ...................................................................................................................................................................... 19

　　3.4.2 职能类 ...................................................................................................................................................................... 19

　　3.4.3 生产类 ...................................................................................................................................................................... 20

　　3.4.4 研发类 ...................................................................................................................................................................... 20

　　3.4.5 客服类 ...................................................................................................................................................................... 21

　　3.4.6 项目类 ...................................................................................................................................................................... 21

　　4. 人员补充计划........................................................................................................................... 22

　　4.1 企业在考量员工队伍现状时会考虑的因素 ................................................................................................................... 22

　　4.2 企业人员补充的形式 ........................................................................................................................................................ 22

　　4.3 2011年企业是否计划雇佣临时人员及劳务外包人员 ................................................................................................. 23

　　4.4 2011年企业是否制定了人员招募计划 .......................................................................................................................... 23

　　4.5 企业制定招募计划时所考虑的因素 ............................................................................................................................... 24

　　4.6 企业的招聘预算 ................................................................................................................................................................ 24

　　4.6.1 企业招聘成本总额 .................................................................................................................................................. 24

　　4.6.2 企业人均招聘成本 .................................................................................................................................................. 25

　　4.7 企业的招聘时间 ................................................................................................................................................................ 26

　　4.8 企业计划招聘人员学历分布变化情况 ............................................................................................................................ 26

　　4.9 企业制定招聘计划的主要决策者 ................................................................................................................................... 27

　　4.10 企业招聘方法的调整情况................................................................................................................................................ 27

　　4.11 企业制定内部人力资源预测的主要参考因素 ............................................................................................................... 28

　　4.12 企业制定外部人力资源预测的主要参考因素 ............................................................................................................... 28

　　5. 晋升、继任及培训计划............................................................................................................. 29

　　5.1 2011 年度后备人才储备情况 ......................................................................................................................................... 29

　　5.2 2011 年度企业晋升计划变化情况 ................................................................................................................................. 29

　　5.3 企业现行的培训计划是否符合2011 年度贵公司发展的需要 ................................................................................... 30

　　5.4 2011 年度企业培训计划的变化 ..................................................................................................................................... 30

　　5.4.1 培训内容 .................................................................................................................................................................. 30

　　5.4.2 培训方式 .................................................................................................................................................................. 31

　　5.4.3 培训需求的提出 ...................................................................................................................................................... 31

　　5.4.4 培训时间与培训成本 ............................................................................................................................................. 325.4.5 培训对象 .................................................................................................................................................................. 32

　　5.4.6 培训考核 .................................................................................................................................................................. 33

　　6. 薪酬福利................................................................................................................................. 34

　　6.1 企业薪酬体系现存的问题................................................................................................................................................ 34

　　6.2 与2010 年比较，企业201１年薪酬水平的变化 ....................................................................................................... 36

　　6.3 2011 年企业预计薪酬增长率 ......................................................................................................................................... 37

　　6.3.1 按行业划分 .............................................................................................................................................................. 37

　　6.3.2 按层级划分 .............................................................................................................................................................. 37

　　6.4 2011 年度企业对薪酬结构的调整 ................................................................................................................................. 38

　　6.5 2011 年度企业对补贴和福利项目的调整 ..................................................................................................................... 39

　　6.5.1 补贴 ........................................................................................................................................................................... 39

　　6.5.2 福利 ........................................................................................................................................................................... 39

　　6.6 企业进行薪酬成本预测的方法 ....................................................................................................................................... 40

　　6.7 企业计划薪酬成本时参考的因素 ................................................................................................................................... 40

　　6.8 企业过去两年度平均薪酬预算与实际发生的偏离度 ................................................................................................... 41

　　7. 绩效考核................................................................................................................................. 42

　　7.1 2011 年度企业重点关注的绩效环节 ............................................................................................................................. 42

　　7.2 2011 年度企业对激励体系的调整 ................................................................................................................................. 42

　　7.3 2011 年与2010 年企业对变动性收入发放策略变化对比......................................................................................... 43

　　7.4 2011 年度企业对长期激励方案的调整 ......................................................................................................................... 43

　　7.5 公司级绩效考核指标包含的项目 ................................................................................................................................... 44

　　8. 综述........................................................................................................................................ 45