9876599 2011-12-151757923二星级
NLP颠峰销售教练
前 言
顶尖销售员应具备的基本素质 ——心态与效率的时间规划与管理
第一章 如何开发与接触潜在客户
第二章 引发客户兴趣及建立好感(建立亲和力)
第三章 了解客户需求及特质
第四章 了解客户的购买模式
第五章 介绍解说产品与服务
第六章 跟进与解除客户异议
第七章 缔结成交——有效成交客户的十法
第八章 转介绍与服务
鞋服品类以优化渠道为主基调,整体体现在谨慎开店、关闭低效店、提升店效;奢侈品牌注重门店形象的升级,重金打造超大面积零售空间成为趋势;茶饮、咖啡保持较快的规模增速……
品牌数读品牌拓展趋势
首店数量创近三年新高,“非标首店”占比逐年提升;全年新开2200+餐饮首店,饮品/烘焙“扛把子”;全年新开2100+零售首店,上海含金量最高。
首店报告购物中心首店
近两年,“非标商业”大行其道,以燎原之势生长。通过商业地产人的持续探索、试错,非标商业的“标”似乎越来越清晰:融合在地文化、拥有一定数量的先锋主理人品牌、具有社群运营力和用户共情力、空间形态打破规则范式……
非标商业商业趋势研究