2011年上半年购物中心物业管理工作总结

　　2011年上半年购物中心物业管理主要工作回顾

　　XXXX物业管理中心目前共有员工XX人。管理XX百货大楼、XX商业街、地下停车场、内外环广场等约X万平方米面积，其中包括高压配电房X间（总负荷XXXKW）、空调系统X套、电动扶梯XX台、垂直电梯X台、消防控制系统X套、监控系统X套、播音系统X套等全套物业设备。

　　担负着整个XXXX的装修管理、设备改造及运行管理、治安管理、消防管理、车场管理、清洁卫生、绿化维护、商户服务等商业物业管理工作。2011年上半年重大设备事故、重大治安事故、重大消防事故及重大服务质量投诉均为X宗，所有投入使用的设备运行正常，清洁、绿化等环境指标对比均高于XX市同类商业物业。为XX百货大楼XX余家商户、XX精品超市及XX商业街内的XX运动城、必胜客、德克士等XX余家商户提供了安全有序的经营环境，为广大的消费者营造了良好舒适的购物休闲空间……