协信购物中心营运手册(43页)

jionns 2011-09-211649781二星级

价值:5个赢商币文件类型:DOC大小:1.19MB
(资料下载仅供个人欣赏,不能用于任何营利的活动。)

  (一) 序言

  (二) 营运部组织架构

  2.1 组织架构

  2.2. 职能定位

  2.2.1 客户管理职能

  2.2.2 物业管理职能

  2.2.3 策划管理职能

  2.2.4 经营管理职能

  (三) 主要岗位工作职责

  3.1 营运部主要工作职责

  3.1.1 营运总监工作职责

  3.1.2 业务经理工作职责

  3.1.3 市场推广经理工作职责

  3.1.4 工程经理工作职责

  3.1.5 物业经理工作职责

  3.2 项目部主要工作职责

  3.2.1 项目经理工作职责

  3.2.2 项目业务经理工作职责

  3.2.3 项目工程部经理工作职责

  3.2.4 项目物业部经理工作职责

  (四) 工作标准

  4.1 项目工作检查标准

  4.1.1 项目经理工作检查要点

  4.1.2 项目业务部经理工作检查要点

  4.1.3 项目工程部经理工作检查要点

  4.1.4 项目物业部经理工作检查要点

  4.2 卖场管理标准

  4.3.1 卖场管理工作界面及工作标准

  4.3.2 业务人员服务的工作标准

  4.3.3 业务人员卖场管理注意事项

  4.3 业务管理工作标准

  4.3.1 花车管理

  4.3.2 促销活动管理

  4.3.3 广告位管理

  4.3.4 商场形象管理

  4.3.5 合同管理

  4.3.6 费用缴纳管理

  4.3.7 商户转租与撤场

  4.3.8 商户管理

  4.3.9 客户满意度调查

  4.3.10 市场调查

  ……

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网友评论
所发表点评仅代表网友个人观点,不代表赢商网观点!
    • 赢商网友 艾迪威尔 于 2013-10-15 11:28 评论:
    • 楼上"商业大将"说的对,该资料是重复的《购物中心运营手册》
    • 赢商网友 鲁沉 于 2012-05-25 13:46 评论:
    • 呵呵还是顶一下吧。
    • 赢商网友 diaoyu1000 于 2012-02-22 11:22 评论:
    • 操作性很强的资料,好 ,很好
    • 赢商网友 Gabriel 于 2011-11-20 21:08 评论:
    • 很期待啊,这么好的资料!
    • 赢商网友 商业大将 于 2011-09-25 12:23 评论:
    • 强烈抗议!此资料为本人早已上传的《商业地产购物中心运营手册》,现在只不过仅仅更改了一下资料名称,希望该管理员能够认真审核,不要给人鱼目混珠之机会!
客观、真实地点评资料,将获得1-5个赢商币奖励。
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