mujiayu 2011-08-1618865247一星级
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摘录：
3.1产品研究
3.1.1研发设计部按【战略规划管理流程】规定，根据公司总体战略，编制产品战略，营销策划部基于客户价值需求和支付能力等指标，确定客户细分及其价值定位；
3.1.2营销策划部编制《细分市场需求调研表》，进行消费市场需求调研，营销部(项目公司)协助，并形成《客户细分市场调研报告》，调研报告至少要对每类客户的客户特征、产品需求、购房价值等纬度进行阐述：
a、客户特征：细分客户份额、年龄、学历、工作、年收入、现有住房面积、多次置业率等；
b、产品需求：房屋属性、单价、建筑面积、总价、楼层、小区偏好、发展商偏好等；
c、购房价值：购房动机、房屋价值、土地属性等。
3.1.3研发设计部根据《客户细分市场调研报告》和公司的产品战略，规划公司产品系列、产品品类和产品类型，形成《客户模型产品需求》和《产品品类描述》，报研发设计分管副总审核，总经理审批，董事长备案；
3.1.4研发设计部制定《产品研究实施计划》，明确研究形式、参与部门与分工、计划安排及研究费用等，报研发研发设计分管副总审核，总经理审批，董事长备案，后组织实施；
3.1.5如果委托外部研究机构，按照【设计单位选择管理流程】选择合作单位，签订开发协议后进行研发；若自主研发，各部门按照计划安排进行专题研究。研发设计部根据产品研究实施计划节点及阶段成果要求，协调、追踪产品研究工作的进行；
3.1.6研发设计部汇总外部研究机构或各参与部门的研究成果，形成总体的《产品研究成果报告》, 组织营销部（项目公司）、营销策划部、研发设计分管副总、工程管理分管副总、总工程师、总经理进行会审，会审结果报研发设计分管副总审核，总经理审批，董事长备案，审批通过报告确定成果推广试点项目，暂不应用的成果由研发设计部总结备案；
3.1.7试点项目实施各阶段和结束，研发设计部组织进行成果实施的总结改进，并形成《新产品研发成果推广经验总结》。
……
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