大型MALL业态设计—中美案例（30页） （DOC文档 14MB）

　　摘录：

　　从广州天河城和大连百年城运营MALL的成功实践中总结管理经验：

　　•统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销管理、统一服务监督和统一物业管理。

　　•统一招商管理：对招商的品牌审核管理和完善的租约管理。

　　•统一营销管理：为MALL策划1年365天的系列营销计划。

　　•统一服务监督：成立管理委员会，指导、协调、服务、监督承租方的经营活动，保证MALL的高效运转。

　　•统一物业管理：有效地进行建筑空间的维护和保养，创造充满人文关怀的商业娱乐休闲空间，统一租赁管理。

　　•统一业态管理：对业态具有强大而迅速的调控能力。