龙湖置业顾问行为指导书

amoeba 2011-06-2317670138一星级

价值:免费文件类型:DOC大小:35KB

  1    目    的:规范置业顾问作装仪容、行为举止、电话礼仪、团队参观、集团购买、置业预算,置业登记及其他客户服务行为

  2    适用范围:置业顾问

  3    管理内容

  1.1   着装仪容

  ----仪容着装整洁、清爽,具有职业化风格

  ----穿工作服、佩戴工作牌

  ----不得留长指甲;

  ----男员工必须打领带,每天剃面, 不得留胡须,皮鞋保持光亮

  ----女员工须画淡妆,不得在工作期间佩带夸张饰物。

  3.2  客户接待行为举止

  ----客户入门立即起身迎接,不先判断有无其他同事接待该客户后再起身迎接;

  ……

此分类资料推荐
网友评论
所发表点评仅代表网友个人观点,不代表赢商网观点!
    • 赢商网友 nmwolf001 于 2011-09-08 23:27 评论:
    • 谢谢,下来看看,学习一下。
客观、真实地点评资料,将获得1-5个赢商币奖励。
项目
独家报告 更多