青岛千禧国际村置业有限公司营销部管理手册(74页)

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  第一部分  营销部组织结构

  第二部分  营销部日常管理制度

  第一章              考勤管理

  第二章              员工行为规范管理制度

  第三章              绩效考核管理制度

  第四章              案场布置管理制度

  第五章              会议管理制度

  第六章              销售用品管理制度

  第七章              轮值与业绩分配管理制度

  第八章              来电轮值管理制度

  第九章              当值秘书规范

  第十章              当值人员工作规范

  第十一章    办公室卫生管理制度

  第十二章    销售控制

  第十三章    销售回款

  第十四章    新员工入职培训管理制度

  第三部分 营销部工作流程

  第一章、  来电接听流程

  第二章、  来访接待流程

  第三章、 客户追踪流程

  第四章、 签约流程

  第五章、 交房流程

  第六章、 催款流程

  第七章、 财务对账流程

  第八章、 办公用品领用流程

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