世联客户目标分析与问题结构化培训(58页)

林孑 2011-06-081499515二星级

价值:5个赢商币文件类型:PPT大小:1.09MB

  1、“达成目标,解决关键问题”是顾问工作出发原点。

  1)没有没有压力的目标,如果没有,制造一个。

  2)理解目标的真正含议:分清什么是目标,什么是问题。

  2、三大目标和七大处理情况——都是沟通清淅、真正达成共识的过程。

  1)三大目标:合适的量>合适的价格>品牌(前者是后者的必要条件)

  2)七种目标混乱和解决方法(内在共通点:沟通+定义清淅+引导)。

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