程玉鹏 2011-04-301534711二星级
主管的性质与内涵 主管是劳心而非劳力者。所谓劳心者是指运其智慧,发掘潜在问题,进而深入分析,提出解决问题对策的人;劳力者是指凭自身实力,劳碌工作,而少用大脑思考问题的人。孟子说:劳心者役人,劳力者役于人。 主管是人才而非人手。
企业的强弱是看各类人才(运用脑子去管理部属者)是否多而全,而不是只求人手(依照上司旨意办事的人)多,人多只是势众,但不一定能成事。
主管不是做官,而是引导别人把事情做好的人,因此主管并非事必躬亲者。既然不是当官,就不能有“官大学问大”的心态,头衔高并非一定实力强,名副其实才是真主管。 主管是既管又理的人。过去是劳心者密集的天下,是人找事、人求事的时代;当今则是技术、资金、信息与人才密集的时代,找事已变成求人。因此,主管的角色不能再凭权威,颐指气使、管教、谩骂的待人方式已经落伍,取而代之是讲理、注意理性和身教的方式管理员工,故主管不只是讲求管教,还要讲求合理、合法及合情。 主管是负责单位业绩成败的人。企业各部门若有良好的业绩,大家都会说是主管的领导有方。……
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