济南阳光100营销体系标准化工作流程(55页)

中信广场 2011-03-031584115二星级

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  一、营销体系组成:

  销售部、市场推广部、合约部、会所行政

  二、营销体系礼仪规范:

  (一)仪容仪表规范

  1、服装

  (1)工作时间要身着正装(其中销售部、会所前台须着工装),服装应干净、整齐、笔挺。

  (2)必须佩戴工牌,统一佩在左胸上,不得将任何物件夹于腋下。

  (3)非工作需要,外出时不得穿着工装。

  (4)不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。穿西装时,不论男、女第一颗钮扣应扣上。

  (5)工装外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张等,工装衣袋不得多装物品,显得鼓起。

  (6)女士丝巾按统一要求系扣,丝巾扣在右边,戴统一发饰。

  (7)男士:必须保持衣装整齐,干净、无污迹和明显褶皱;扣好纽扣,结正领带;西服不宜过长或过短,一般以盖住臀部为宜;衬衣袖口不宜过肥,而且应扣上纽扣;穿西服时应穿皮鞋;西装上衣口袋原则上不应装东西。

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