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长城物业园艺服务手册（65页）

CPM2046 2014-07-18

1.园艺服务组织架构 2. 园艺服务管理指引 3. 园艺服务关键过程控制 4. 园艺主管/管理员例行工作 5. 园艺主管职位说明书 6. 园艺管理员职位说明书 7. 园艺工职位说明书 8. 园艺服务规范 9. 园艺计划管理要求 10. 园艺养护管理要求 ……
15929510一星级

长城物业顾客服务手册（138页）

CPM2046 2014-07-18

1.物业服务中心组织架构 2. 顾客服务管理指引 3. 顾客服务关键过程控制 4. 客服主管/客服助理例行工作 5. 客服主管职位说明书 6. 客服专员/管理员职位说明书 7. 客服助理职位说明书 8. 顾客服务规范 9. 服务礼仪规范 10. 顾客服务计划管理要求 ……
15963704一星级

长城物业工程服务手册（139页）

CPM2046 2014-07-18

1.工程服务组织架构 2.工程服务管理指引 3.工程服务关键过程控制 4.工程主管职位说明书 5.工程主管例行工作 6.技工职位说明书 7.工程服务规范（共用部分） 8.工程服务规范（家居部分） 9.工程计划管理要求 10.设施日常巡检管理要求 11.设备运行巡检管理要求 &hel …
16257374一星级

长城物业保洁服务手册（96页）

CPM2046 2014-07-18

1. 保洁服务组织架构 2. 保洁服务管理指引 3. 保洁服务关键过程控制 4. 保洁主管职位说明书 5. 保洁管理员职位说明书 6. 保洁员职位说明书 7. 保洁主管/管理员例行工作 8. 保洁服务规范 9. 保洁计划管理要求 10. 办公区保洁管理要求 11. 室内保洁管理要求 12. …
15815754一星级

长城物业秩序服务手册(80页)

CPM2046 2014-07-18

1. 秩序组织架构 2. 秩序服务管理指引 3. 秩序主管例行工作 4. 秩序服务关键过程控制 5. 秩序维护主管职位说明书 6. 秩序维护班长职位说明书 7. 秩序维护专员、管理员职位说明书 8. 秩序维护员职位说明书 9. 秩序服务规范（安全秩序） 10. 秩序服务规范 …
15842205二星级

长城物业综合管理手册(301页）

CPM2046 2014-07-18

长城物业综合管理手册(301页)，手册内容全面，包括管理层规范、服务品质、园艺、保洁、行政管理、仪容仪表、绩效计划等。 第一部分：经理手册 第二部分：品质手册 第三部分：行政手册
167294310三星级

餐饮、百货、娱乐业态商家工程技术标准（77页）

幸运男孩 2014-07-18

本资料详细介绍了各种业态的及标杆品牌的工程技术条件，如餐饮、百货、超市、影院、电器商场、健身房、酒吧、KTV、个人护理店等。从商户的建筑结构、设备技术、其他要求等方面列出相关工程技术要求。
167152786二星级
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