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如何进行资源有效配置——华润置地组织架构解析!

核心提示: 华润置地总部组织架构与部门职能华润置地总部设有十个部室,包括战略管理部、人事行政部、财务部、审计部、法务部、信息管理部、工程管理部、物业管理部、设计管理部以及商业地产事业部。该文对其组织架构进行解析。

  华润置地(专题阅读)总部组织架构与部门职能华润置地总部设有十个部室,包括战略管理部、人事行政部、财务部、审计部、法务部、信息管理部、工程管理部、物业管理部、设计管理部以及商业地产事业部。其中,前六大个职能部室与华润集团六大职能部室一一对接,接受集团与置地总部的双重管理;后四个部室与房地产业务相关,是华润置地总部区别于其他SBU的“个性化部门”。(集团下属各SBU的部室设置除了与集团相对应的六大职能部室之外,还需根据业务模式设置相应部室,例如华润燃气在设置部室时就有物流部、安全管理部、市场部等多个与其燃气业务相关且区别于其他SBU的部室。)

  华润置地内部同样实行战略管控模式,与整个集团管理模式保持一致,置地总部的核心管理职能定位是“管未来、管战略、管政策、管协同、管文化和培训、管价值创造”,其各部室职能范围如下:战略管理部

  

  战略管理部接受置地总部与华润集团战略管理部的双线管理,主要职能有战略管理、增值服务、资源配置、投资管理、运营管理、客户关系管理、销售管理、品牌管理。其中战略管理是其主要职责,包括制定华润置地战略规划,年度商业计划,审议各大区年度商业计划,对各大区业绩评价;全国各大区及各项目的运营管理,包括结算业绩管理、进度计划、销售资源及实现等;统筹华润置地全国各地投资买地分析、资源配置工作;推动华润置地增值服务生意模式落地;制定、修订华润置地各项目运营管理制度等具体职能。

  人事行政部

  人事行政部的主要职能有人力资源规划与预算、人力资源流程的规划与管理、绩效管理、员工编制管理、招聘渠道和招聘体系管理(主要负责公司中高级管理人员的招聘选拔与管理)、员工培训、岗位与职务体系管理以及公司薪资福利及激励体系制定等。

  财务部

  财务部接受华润集团总部财务部与置地总部双线管理,主要职能有资本市场监管、投资者关系管理、评级机构管理、投资管理、融资管理、经营活动管理、资金计划以及资金风险控制等。

  信息管理部

  信息管理部是华润集团确定信息化战略规划后新成立的部室,是集团专业职能部室之一。具体成立于2008年8月份,主要负责华润集团信息管理体系的建立、信息化政策的制定及执行监督、集团共性管理信息系统及其数据中心的建设和运维服务等。置地总部信息管理部主要负责置地内部信息化的建设以及和总部对接。

  工程管理部

  工程管理部是置地区别于其他SBU的业务部室之一,其职能包括工程高品质管理、工程安全管理、战略采购、成本控制等。

  物业管理部

  物业管理部主要职能有管理各城市置地旗下的物业管理公司,以及对下属各城市公司进行物业业务的管理和支持。

  设计管理部

  设计管理部主要职能有整体客户研究、产品研发与创新、产品定型化研究与复制推广、住宅及商业的设计管控、增值服务设计、设计资源整合。在具体工作实施过程中与同济华润设计院分工协作,其中,设计院负责复制项目的方案设计和设计管理工作,协调精装修、园林景观等各专业设计,同时,承担商业综合体的设计,研发,复制等工作。在产品定型化以及研发工作中,总部设计管理部主控产品研发创新方向,设计院具体执行专项研发,二者结合形成“创新-总结-复制”的良性循环。

  商业地产事业部

  商业地产事业部职责在于通过建立、健全招商管理体系、运营管理体系、商业项目设计体系,为项目提供招商、运营、设计服务,确保商业项目高效、稳定、规范地运行。

  华润置地大区总部组织架构

           华润置地大区总部投资运营部组织架构

  华润置地大区总部组织架构设置基本与总部对应,主要分为投资运营、设计管理、工程管理、营销管理等10大组织机构(如下图)。其中大区公司的投资运营部与置地总部战略管理部对接,主要职能有投资、运营两部分内容,其中,投资工作包括公司投资拓展、新项目获取以及投资策略制定;运营工作包括制定大区总部战略目标及发展规划并监督其执行、分析区域市场形势、负责大区内各城市公司的工作计划与业绩考核等。

        

                             华润置地城市公司组织架构  

  华润置地项城市公司同样设有职能部门跟大区公司相互对接,除此之外,住宅项目部负责住宅类项目开发,除拿地与销售外的全流程;持有物业项目部负责持有类项目建成交付后的日常管理与后期招商。而项目公司在执行项目开发之外,还管理下属的经纪公司与物业公司,其中,经纪公司承担所有项目营销由,并要求专业化与职业化,形成公司内部市场化运作 ;物业公司承担所有项目物业管理工作,并在各个项目设立物业管理处。 

  城市公司住宅项目在具体项目执行中采用矩阵式管理模式,对于运营项目实施灵活管理。其中,营销部负责项目的开发、项目定位、营销、客户服务的协调与执行等工作;设计部支持总部、大区层面项目的整体设计、研发工作;工程技术部控制工程中质量、进度与成本;物管部负责项目后期管理。  

  城市公司持有物业项目一般设有八个部门,按后台管理、品质把控及日常运营三大管理功能分工,各部门由1名主管执行负责。其中,后台管理主要由行政部、人事部及财务部构成,负责协调项目后台运营及后勤支撑,三部门人员规模皆在4至5人左右;招商部由1位部门主管及2位招商助理构成,主要负责商场的招商及品牌引进;市场部、营业部、客服部及物业部主要负责持有城市公司持有物业日常运营管理,市场部主要负责商场管理、营销及广告策划,营业部负责商场营业及商户管理,客服部负责客户管理及服务和投诉的处理,物业部负责商场工程事务、安全保卫及绿化和清洁。

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来自:亿翰智库
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关键词:华润置地 组织架构 战略管控 运营管理 融资管理
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