新书店|这才是未来实体店该有的模样

2017年09月26日09:54
核心提示: 自从言几又、诚品书店、钟书阁、西西弗书店、方所等“新书店”兴起,有人说购物中心里的书店越来越不像书店了……但实际上,书店从“倒闭潮”到“开店潮”的变革进程,却是为实体零售创新打开了新思路。


4、更多细分主题书店将涌现:瞄准特定需求做“书店+”

除了渐成规模的儿童书店专题阅读)之外,其他针对顾客不同需求的细分主题书店也将涌现。

比如健身、美食、生活、旅行等,在特定主题内进行垂直延伸,组合各种与主题相关的服务,如健身书店融合健身房;美食书店与食材零售、烹饪培训组合;旅行书店增设旅行顾问和旅行社功能等。

代表案例就有世界最大的旅行主题书店 “Stanfords”、国内首家会员制女性书馆“雨枫书馆”等。

建投书局:瞄准城市精英商务人群做市场细分

客群定位城市精英商务人群、走中高端路线的建投书局,在上海、无锡、北京、杭州等地分店均围绕其“传记主题书店”特色,销售以人物传记和人文社科为主的图书、国内外一线文创品牌,并提供手工制作的咖啡饮品。此外,建投书局还进一步细化目标客群的需求,推出各类主题书店。

从年龄层划分:与50+生活馆合作推出北京第一家面向50岁以上人群的主题书店,为其提供艺术鉴赏、文化课程、健康管理、餐饮服务、科技体验等的综合生活服务。

从职业角度切入:2016年推出杭州第一家主打“城市金融会客厅”主题的复合型文化空间,为金融商务及高净值人群提供文化顾问、商务社交、理财咨询等一系列服务。

拓展计划:2018年建投书局将在北京国贸开一家实体书店,规模将接近上海旗舰店。

5、书店里的体验消费:为不买书的顾客提供非书的消费场景

更多的消费者前往购物中心不再是出于目的性消费,取而代之的是蓬勃而生的社交、文化、休闲娱乐等消费需求。为到店的顾客提供除了书以外的消费场景,则成为新一代书店最鲜明的特征。

可以看出,书店增加了更多体验业态的面积,使得图书(陈列面积)比例减少,从收益结构上看,包括大众书局、西西弗书店、方所和建投书局在内的书店也都在靠书之外的产品/服务赚钱。

数据来源:第一财经周刊

大赞光合:集合各类高参与度的“消费场景”

2016年大赞光合在上海日月光中心开设了首家门店,与其说是书店,实际上更像是有书、有花、有音乐、有酒、有茶、有咖啡的生活方式集合店。

围绕设计、艺术、生活美学等书籍,大赞光合选择和mellow coffee、精酿熊、从前慢等品牌合作,衍生出“与原创设计师合作空间共享”、“有咖啡、有精酿啤酒的深夜客厅”、“插花&手作体验” 、“咖啡文化大师秀场”、“黑胶唱片专区”等消费场景,给予顾客高参与度和体验感。

拓展计划:2018年下半年考虑开启拓展计划。

6、书店拥抱“新零售&黑科技”:打通线上线下流量

MUJI BOOKS入驻上海MUJI旗舰店、当当及亚马逊等电商巨头布局上千家线下实体店、金鹰集团邀请日本TSUTAYA团队设计师,推出自营书店业态G·TAKAYA……

除了新书店兴起、传统书店转型,诸如电商、开发商、异业品牌等也在进入战场,这些书店都自带“品牌话题流量”和开发商、电商的渠道优势,同时为购物中心带来了更多招商专题阅读)选择。

(1)当当阅界:2.2亿会员流量引流至实体店

当当凭借2.2亿会员的平台,从2015起计划以图书、IP、文创产品、阅读文化活动、社群分享等运营为基础,打造“新零售模式”、“新文化地标”,补充线上所缺乏的文化艺术、情景、服务等体验模式。

当当阅界:目标为文青白领人群,平均面积1000-2000㎡,店内融合图书、餐饮、文创,图书占60%。其第一家实体店长沙梅溪书院, 2017年第1季度销售额550万元。

当当车站:商业模式是由单一经营商品转向经营人群为核心,通过活动形成社交平台,通过大数据分析提供个性化服务,提高复购率,同时充当快闪市集、展览功能。

拓展计划:当当实体书店产品线分为当当书吧、当当阅界、当当车站3大类,计划将在3年内开出1000家线下书店。

(2)阅读隧道:VR技术让读者“走进”书中

上海交通大学出版社打造的新一代实体书店——“阅读隧道”,其最大特色是首创了结合VR技术与实体书店的“VR图书展示厅”,主要依托虚拟现实技术,突破传统的纸张形态,让平面的读物瞬间立体、生动起来,甚至让读者“走入”书中情境,与书中的人、物实现实时互动。

除了依托前沿科技,加强与读者的互动之外,店内还设置有休闲咖啡吧、书店活动区等区域。

三、进化中的“书店”给实体店带来4点启示

❶ 实体店都在从单一零售空间往多元化服务综合体的进化方向发展;

❷ 实体店应着力于场景打造、体验导入,才能抢占消费者时间,进而达到促进消费的目的;

❸ 瞄准特定人群的需求,在垂直领域进行内容延伸、组合的主题实体店即将兴起;儿童、旅游、金融、美容领域值得关注;

❹ 实体店适时拥抱新零售、黑科技,才能避免被时代淘汰。

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本文部分观点来自 / 百道网高级顾问徐智明、第一财经周刊

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来自:微信号“商业地产云智库”
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