4、医疗业态：亟待创新品牌进场，提供多样化服务体验
随着经济社会的发展，医疗业态必将成为购物中心的必备业态。在国外，平均每个购物中心至少拥有2个医疗服务品牌。在美国，超过三分之一的医疗诊所选择进驻购物中心。
中国的人口老龄化带来的医疗需求、生活水平提高带来的健康生活需求，以及医疗业态毛利率高、现金流充沛的优势，使得商业地产商将医疗业态视为转型探索的新领域。例如万达，为了让消费者在购物时还能“顺便”检查口腔问题，最近与四川大学华西口腔医院签署战略合作协议，双方将出资90亿元，在全国各地的万达广场里，开出300家牙科诊所。
国内购物中心中，非医保范畴的私人医疗服务较为盛行，其中招商（专题阅读）最偏爱齿科/口腔。在样本购物中心医疗业态中，65%为齿科/口腔。面积灵活、个性化医疗服务需求集中是该类业态受到青睐的主要原因。
未来，随着消费者对个性化医疗服务需求的增长，私人医疗诊所入驻购物中心将大大增多。能汇聚大量人流、可达性更强、运营时间更灵活的购物中心将成进驻重点。从招商角度看，除口腔医疗、中医、药房等领域外，医学美容、月子中心等新兴业态关注度也将走高。
睿荷医疗：将“运动康复”带到中国大陆
2017年2月，面积200多平的睿荷医疗在成都九方购物中心亮相，是主营运动康复的医疗机构，崇尚自然非手术疗法。睿荷医疗外厅是舒适的休息区域和运动功能训练区，四个独立治疗室则分布在大厅四周。
睿荷医疗对国内医疗业态的发展有着开创性意义。其提倡的“运动康复”，指通过运动的方法和理疗手法相配合，达到缓解疼痛、进而康复的目的。这样的康复训练方式能结合健身房和中医院的优势并避免二者的弊端，在欧美、日本、新加坡等发达国家被视为常规治疗做法，而在中国大陆尚未普及。
目前，睿荷医疗的主力消费客群集中在30-60岁之间，这其中包括运动爱好者、办公室久坐人群。采取的是德国精准预约模式，消费者能享受到专业治疗师的私人订制服务。
拓店模式主要分为：诊断中心和工作室。工作室模式门店如同九方店，面积在150-250㎡左右，首选入驻交通良好且人气较旺的区域；诊断中心中，将会增加更多的康复设备，面积需求约为500㎡，选址向成都主城区中心偏移。
2017的目标是在成都布局1家诊断中心和3家工作室，3年内在大西南片区拓展到10家工作室。未来还计划向重庆、武汉、深圳等城市拓展。
三、购物中心生活服务业态未来发展趋势
相对日本和美国等发达国家的购物中心而言，国内大部分购物中心更崇尚“高端大气上档次”，不惜重金打造优质的“买买买”环境；而国外购物中心则更注重生活味、人情味，“为人民服务”才是主流。
国外购物中心生活服务业态实践中体现着如下发展趋势：
1、玩“深度”，向产业链延伸
日本永旺梦乐城·幕张新都心的宠物业态，令人叹为观止：集合了宠物综合型服务商店、宠物诊所、宠物主题餐厅、宠物摄影、宠物用品零售、宠物活体销售等几乎全业态门店。值得一提的是，专为狗狗而设的咖啡馆、动物主题饰品书籍专卖店等新奇业态，将“宠物经济”挖掘到极致的地步。
新加坡百利宫购物中心引进Paragon Medical专科诊所：涵盖整容手术、牙科、放射科、妇产科、生育中心、传统中医等多个专科，承租面积近600㎡，汇集了100多位世界顶尖医疗专家，提供细心照顾和高品质的医疗服务。
2、玩“广度”，服务更广泛人群
在美国、日本等国家，购物中心引进幼儿园、托儿所也并不少见。尤其是将0-3岁的孩子托管在购物中心的保育园，为单独带婴的职场女性解决了难题，同时也可引导新消费模式。
日本永旺旗下购物中心引进保育园：2014年底日本永旺在旗下购物中心开设首家保育所，面向员工和大众，并计划在2018年春之前实现全国48都道府县的购物中心全覆盖。
在步入老龄化社会的日本，永旺已将老年人锁定为新的需求源。在2013年永旺葛西店改装开业时，提出的专门针对55岁以上银发族的“G.G一代”宣言（“为人生后半程更精彩”），翻开零售市场的新篇章。
日本永旺葛西店G.G mall：1层的银行专为老年人发行有借贷功能的会员卡，每月“敬老日”可享受折扣；4层专为高龄顾客设计，有健康诊所、健康美容咨询、油压按摩、生活援助顾问等，还设有宠物沙龙，可供老人喝咖啡及其宠物美容。
3、玩“长度”，提供延时服务
日本永旺梦乐城·幕张新都心的动物医院：24小时服务，可提供夜间急救。
四、最后的话
未来的“体验式购物中心”，或许都要在前面增加“生活”二字。
从顾客角度考虑，购物中心的本质功能在于提供他想买的东西、想享受的服务，成为他想去的地方。生活化的购物中心符合广大顾客的消费习惯，让购物中心摆脱了冷冰冰的形象，变得更富人情味和便利性，大大提高消费者重复消费率和停留时间。
带着“生活服务基因”的购物中心，作为新一代城市生活服务平台，其价值已经远远超出了购物中心自身，具备了更广泛的社会意义。
加大生活服务类业态比重、引入高品质强社区关联的生活服务品牌是未来购物中心的必由之路。尽管目前单店租金回报远不如单价高昂的高端零售业态，但正如各类新型跨界书店为购物中心带来的可观客流和粘性一般，当花店、照相馆、医疗、宠物、金融机构等服务业态组合带来购物中心多项生活功能叠加、形成强有力的社群组织时，购物中心便成为连接消费者的生活中心，其整体的收益将远远高于单一品牌的回报。
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