购物中心玩儿体验又有新动作|创意办公来了

2016年07月19日10:21
核心提示: 当购物中心走进了“大众创新、万众创业”的年代,遇到了众创空间这一“知己”,便产生了具有活力、创意的办公新方式——商业联合办公空间。

放眼国内外,不论是国外以旧金山西田购物中心的BESPOKE为开端,到日本Grand Front的知识之都的演变,亦或是知名房企的试水,均表明购物中心融合办公空间已成为商业新时尚,各类配套齐全的众创空间也因此成为大受购物中心发展商及运营机构青睐的自营项目。

▲两者各取所需,打造全新零售生态系统

从众创空间角度来看:

其一是对物业空间的要求不高,既可以被放置在购物中心配套的写字楼中,也可以蜗居在购物中心夹层里,租金较低;

其二是众创空间内的创业企业需要低成本的产品试验田,而购物中心自身拥有大量的消费客群,这一群体向往新奇、创意,对新鲜事物敏感,创业者们可第一时间获得消费者对产品的反馈,从而获得发展方向;

其三,购物中心也可谓是新企业产品营销、推广的有效场所。

从购物中心的角度看:

众创空间可以聚集一大批创意设计、科技体验等与零售商业密切相关的创新企业,但凡众创空间里有优质的创新想法或跟商业有关的业务,购物中心发展商及运营机构可以近水楼台先得月,抢先拿下,运用到购物中心日常运营中,强化体验性;

同时众创空间拥有灵动、主题化、开放式的空间风格,也可作为购物中心的主题化商业空间。

一、商业联合办公空间在国外的起源与演变

当然,由于这样的联合办公空间在国外率先发展,成熟度相对较高,其类型也不再是简单的“办公+商业”的模式。

综合国外的案例来看,目前存在传统的“空间共享”型联合办公空间以及“成果输出”型联合办公空间:联合办公空间正逐渐由空间叠加、融合,向成果输出、体验共享为核心转移。

案例1 Bespoke办公店:传统 “空间共享”型联合办公空间

目前,全球第一家办公店Bespoke坐落于美国旧金山WestfieldMall,是当地最大的购物中心之一。每年客流量超过2000万,其内有超过200家零售和餐饮店铺。

而他们希望通过挖掘这座创新金矿,将网购带到实体店中来,于是便开了这家叫做Bespoke的办公店,西田购物中心将联合办公空间引入零售,意在提升零售生态系统建设。

西田希望此举能够提升消费者在购物中心的互动体验,使消费者将购物中心作为接受创新事物和理念熏陶的所在地。

▲BESPOKE办公空间设置于购物中心四层

西田购物中心利用其第四层打造了一个占地3.5万平方英尺的联合办公和活动空间,寻求新的商业、创业模式;其利用联合办公空间,引入创业群体,丰富了零售商业功能,强化了其与消费者的体验性,突破了传统商业概念。

Bespoke 联合办公空间的创意是,购物者们能在这里看到、触摸并实地测试这些极具科技感的电商产品。威斯特菲尔德购物中心希望通过这一方式来预测未来的购物中心购物模式。

▲打造全新概念的商业互动空间

西田购物中心通过对Bespoke的引入,成功实现了“传统商业空间”向“融合型商业空间”的转变,从而满足了创业群体、零售商业、消费者之间的互通、交流、反馈及体验的需求,接下来让我们从内部空间了解Besopke是如何实现办公与商业在空间上的融合与共生的。

1、共享,让消费者看到我们、体验产品、参与研发

首先,Bespoke办公店和一般的联合式、服务式办公室或者创业孵化器不同,在于这里是前店后办公。作为购物中心内的办公空间,消费者共享、空间共享是最为重要的,在商场里的消费者们能直接看到、触摸并实地测试全新的电商产品。

▲办公入口or零售店铺?

从办公的入口可以看出,商业与办公在空间上的高度融合性,BESPOKE入口就如一般的品牌店铺一样设置在电梯旁,十分显眼。消费者可以在消费过程中像进入一般的商店一样,进入到办公区与创业者交流,参与新产品体验、开发、讨论。

▲消费者与创业者交流讨论

同时,消费者的进入体验也是重要的一环,BESPOKE为商场内的消费者提供各类的产品体验设施与空间,消费者可以试用、体验各类最新产品。

▲面向消费者的产品试用空间

除了消费者的共享以外,购物中心内部空间的视觉分享、功能共用,同样是BESPOKE的一大特点。

▲会议室or商铺or橱窗

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来自:微信号“商业地产云智库”
关键词:联合办公空间 新邻生活广场 WestfieldMall 众创空间 办公空间
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